Die einfachste Methode die Tickets zu entwerten ist die Eventjet Scann App, die für alle Preismodelle freigeschaltet ist.

Die App ist als mobile Webseite designed und kann sowohl für Android als auch für IOS Geräte verwendet werden.

Um die Tickets zu entwerten gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken sich im Eventjet Backend auf jenes Event welches Sie scannen möchten

2. Klicken Sie rechts oben auf den Action Button Tickets scannen. Es öffnet sich ein PDF Dokument mit der Scananleitung.

3. Offnen Sie die Kamera auf Ihrem Handy

4. Fotografieren Sie den in der Anleituung abgebildeten QR-Code

5. Klicken Sie auf den Link der auf Ihrem Handy angezeigt wird. Die Scan-App wird automatisch gestartet.

5. Zum entwerten der Tickets, fokussieren Sie den QR Code der auf dem Ticket aufgedruckt ist mit dem Handy.

6. Das Gerät entwertet das Ticket automatisch

Diese Scannlösung ist ideal wenn Sie bei der Veranstaltung einen fixen Platz (z.B. Abendkasse) haben um den Laptop sicher aufzustellen.

Für diese Scannlösung benötigen Sie einen Laptop und einen USB Laserscanner. Einen geeigneten USB Laserscanner können Sie über unseren Geräteverleih kostenlos anfordern.

Um die Tickets mit dem USB Laserscanner + Laptop zu entwerten, gehen sie folgendermaßen vor:

1. Stecken Sie den USB Laserscanner an das Laptop an. Die Installation startet automatisch. Dies kann einige Sekunden dauern.

2. Öffnen Sie einen Browser Ihres Laptops (Firefox, Chrome, Safari, etc)

3. Geben Sie den Scanlink der Veranstaltung in die Browserzeile ein, die Sie scannen möchten z.B. v_123456789

4. Setzen Sie den Cursor in das Eingabefeld und beginnen Sie zu scannen

Diese Scannlösung ist ideal für große Events oder bei besonders dichtem Andrang Ihrer Gäste wie Festivals, Wiesenfeste, Sommertheater, etc.

Um diese Lösung verwenden zu können, erhalten Sie von unserem Geräteverleih die entsprechenden Geräte bereitgestellt. Diese All In One Geräte sind einem Smartphone ähnlich und können vom Sicherheitspersonal direkt am Checkpoint eingesetzt werden.

Jedes Gerät ist W-LAN fähig, ist mit einer GSM Karte ausgestattet und hat einen eingebauten Laserscanner. Damit ist das extrem schnelle und sichere Entwerten der Tickets auch bei Großveranstaltungen sichergestellt.

Die vorkonfigurierten Geräte werden per Paketdienst an Sie ausgeliefert und sind sofort einsatzbereit. Für eine entsprechende Anfrage inklusive Richtpreisangebot,  stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung Kontakt Geräteverleih

Scannen von Tickets

Um Tickets mit dem Profigerät zu entwerten gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Starten Sie den Scanner indem Sie auf den Einschaltknopf an der Stirnseite des Gerätes eine Sekunde lang drücken. Das Hochfahren des Geräts kann einige Sekunden dauern.
2. Sollte das Gerät Sie nach einem Passwort fragen geben Sie als Passwort 0000 ein.
3. Stellen Sie sicher, dass der „Hardware-Scanner-Modus“ aktiviert (angehakt) ist. Diese Einstellung finden Sie links unten am Bildschirm des Scanners.
4. Geben Sie den Scan-Code des Events ein für welches Sie die Tickets entwerten möchten. z.B. v_123456789
   Wenn Sie den Mobile Scancode Ihres Events nicht kennen gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

   • Klicken Sie in Hauptmenü (links) auf den Menüpunkt „Events“
   • Klicken Sie auf das Event dessen Tickets Sie entwerten möchten
   • Klicken sie auf den Tab Event
   • Kopieren Sie den Mobile Scanncode z.B. v_123456789
5. Klicken Sie auf „START“. Nun synchronisiert das Gerät mit dem Evenjet Server und lädt alle zu scannenden Tickets in den Speicher. Das kann, je nach Anzahl der Tickets, einige Sekunden dauern. Sobald das Gerät fertig  synchronisiert ist, können Sie mit dem Scannen der Ticket beginnen.
6. Um Tickets zu scannen richten Sie den Laserstrahl des Gerätes (dieser befindet sich an der Stirnseite des Gerätes) auf den QR-Code des zu scannenden Tickets und drücken Sie einen der beiden Scannknöpfe an der linken oder rechten Seite des Gerätes. Der Scannkonopf ist mit drei Punkten beschriftet.
   Bitte achten Sie darauf, dass der Abstand zwischen Scanner und Ticket mindestens 30 cm beträgt
7. Der Scanner bestätigt die Aktion mit einem Piepton und zeigt das Ergebnis des Scanns auf dem Bildschirm an
   ACHTUNG!

   • Ein Ticket kann nur einmal entwertet werden
   • Wurde ein Ticket bereits entwertet und neuerlich eingescannt, wird der Bildschirm rot und zeigt die Meldung „Ticket bereits entwertet“ Ebenso zeigt das Gerät an, wann das Ticket zum ersten Mal entwertet wurde.

Zurücksetzen der Scannapp

Um ein neues Event zu scannen muss das Gerät zurückgesetzt werden. Damit wird die Vermischung der gespeicherten Tickets unterschiedlicher Events vermieden. Um die App zurückzusetzten gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf die drei Punkte (rechts oben) am Display.
2. Wählen Sie die Option App zurücksetzen