Nein. Unser Preismodell ist fair und erfolgsbasiert. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine laufenden monatlichen Grundgebühren. Kosten entstehen Ihnen nur pro verkauftem Ticket.

Die Gebühren sind transparent und bestehen aus einer Servicegebühr für die Systemnutzung sowie einer Paymentgebühr für die Zahlungsabwicklung. Die genauen Sätze richten sich nach Ihrem gewählten Tarif (Economy, Business oder First Class).

Ja. Für Tickets mit einem Preis von 0,00 € (z. B. reine Registrierungen oder Gästelisten) fallen keine Service- oder Paymentgebühren an. Sie nutzen die volle Funktionalität für Anmeldungen komplett kostenlos.

Nein. Sie gehen keine langfristige Bindung ein. Sie nutzen Eventjet flexibel von Event zu Event – ganz ohne Knebelverträge.

Ja, das ist gängige Praxis. Sie können die Gebühren als „Vorverkaufsgebühr“ definieren, sodass die Nutzung des Systems für Sie als Veranstalter kostenneutral bleibt.

Eventjet verrechnet für die Absage von Events keine gesonderten Gebühren. Lediglich für die Rückerstattung der Ticketpreise an die Käufer fallen 3% an Zahlungsspesen an.

Die Integration erfolgt nahtlos per iFrame oder Widget-Button. Ihre Kunden kaufen die Tickets direkt auf Ihrer Website, ohne die vertraute Umgebung zu verlassen. Das stärkt das Vertrauen und erhöht die Conversion-Rate.

Nein. Das Eventjet Backend ist als Self-Service konzipiert. Sie können Events, Preiskategorien und den Shop selbstständig und intuitiv im Browser einrichten.

Ja. In Ihrem Eventjet Account können Sie Header-Bilder, Logos und Farben hinterlegen, um den Shop optisch an Ihr Corporate Design anzupassen. Im First-Class-Tarif stehen erweiterte White-Label-Optionen zur Verfügung.

Ja. Unser Saalplan Team erstellt jeden gewünschten Sitzplan für Sie gemäß Ihren Vorgaben. Ihre Kunden wählen im Shop punktgenau ihren Wunschplatz aus verschiedenen Kategorien.

Absolut. Unser Checkout-Prozess folgt dem „Mobile First“-Ansatz und ist für Smartphones optimiert, um eine schnelle und einfache Buchung von unterwegs zu ermöglichen.

Nein. Mit der kostenlosen Eventjet Scan App (iOS & Android) verwandeln Sie jedes handelsübliche Smartphone in einen professionellen Scanner für die Zutrittskontrolle.

Keine Sorge. Die Scan App verfügt über einen zuverlässigen Offline-Modus. Die Einlassdaten werden lokal gespeichert und synchronisiert, sobald wieder eine Verbindung besteht. Der Einlass läuft unterbrechungsfrei weiter.

Jedes Ticket hat einen fälschungssicheren QR-Code. Beim Scan prüft das System in Echtzeit, ob das Ticket gültig ist. Ein bereits entwertetes Ticket (Kopie) wird sofort erkannt und abgewiesen.

Ja. Alle Geräte synchronisieren sich über das Backend. Sie können beliebig viele Scanner an verschiedenen Eingängen parallel einsetzen, um Wartezeiten zu minimieren.

Ja. Für Großveranstaltungen mit sehr hohem Durchsatz stellen wir auf Wunsch robuste Laser-Handscanner zur Miete bereit.

Ja, bei Eventjet können Veranstalter zusätzlich zu professionellen Scannern auch Thermodrucker mit dem dazugehörigen Ticketpapier anfordern.

Die Auszahlung der Online-Erlöse für bereits abgelaufene Events erfolgt standardmäßig einmal wöchentlich. Sie erhalten dazu eine Transfer Notice (Auszahlungsbeleg) und der gesammelte Betrag wird automatisch auf Ihr hinterlegtes Bankkonto überwiesen. Für Kunden im Tarif „First Class“ sind auch Vorauszahlungen bereits vor Ablauf des Events möglich. Dies sorgt für regelmäßige Liquidität schon vor dem Event.

Bei jeder Auszahlung (Clearing) werden drei Dokumente im Backend bereitgestellt: Eine detaillierte Buchungsmitteilung (Aufstellung der Erlöse), die Rechnung über die Gebühren und die Transfer Notice als Überweisungsbeleg.

Das übernimmt Eventjet vollautomatisch. Das System generiert ordnungsgemäße Rechnungen (inkl. USt.-Ausweis) im Namen des Veranstalters und versendet diese per E-Mail an die Kunden.

Wir decken alle gängigen Methoden ab: Kreditkarte, Sofortüberweisung, EPS, Google Pay und Apple Pay. Das komplette Clearing und Risikomanagement übernimmt Eventjet für Sie.

Ja. Über die Direktverkauf-Funktion können Sie Reservierungen entgegennehmen, per E-Mail bestätigen und Kunden direkt bezahlen lassen. Die Möglichkeiten der Bezahlung reichen von Überweisung auf das Konto des Veranstalters bis hin zur Bezahlung über Zahllink. Für Verkäufe vor Ort (Bar/Karte) nutzen Sie einfach die Box Office Funktion im Backend.

Die Daten gehören Ihnen. Sie haben in der Kundenverwaltung im Backend vollen Zugriff auf die Daten Ihrer Ticketkäufer und können diese (DSGVO-konform) für Ihr Marketing nutzen.

Ja. Sie können Promotion-Codes für Rabatte oder versteckte Ticketkategorien erstellen und deren Gültigkeit zeitlich oder mengenmäßig begrenzen.

Ja. In Ihrem Account sehen Sie jederzeit live, wie viele Tickets verkauft wurden, welche Umsatzziele erreicht sind und wie die Auslastung ist.

Ja. Das Eventjet-System kann (je nach Tarifmodell) beliebig viele Nutzer mit unterschiedlichen Berechtigungen verwalten.

Ja. Eventjet bietet eine Testumgebung in der die Anlage von Events, bis hin zum Verkauf der Tickets vollständig abgebildet werden kann.